MASTER OF ONLINE SALES

オンライン営業を極める

リアル×オンラインで、これからの営業ノウハウを手にいれる

この数年で営業をとりまくビジネスシーンは大きく変わりました。
Zoom(ズーム)やGoogleMeetなどを使ったオンラインで営業するケースも増え、
これまでの対面セールスのスキルだけでは
なかなか成約に結びつかないというケースも増えています。

特典映像の無料視聴申し込み
難易度の高い生命保険営業で、
高確率で成約をオンラインによる営業方法

オンラインという
新しいマーケットで勝つ方法

生命保険営業だけでなく、不動産や住宅業界、自動車販売などでも
成果をあげたオンライン面談による新規営業手法を完全収録
  • オンライン
    新規営業編

    オンライン営業のツールの使い方から基本的な流れ、画面越しでも人間的な信頼と能力的信頼を得られるコツ、ヒアリングで潜在ニーズを知る方法、次回アポのコツなども収録

  • オンライン
    既存客マーケティング編

    既に契約されたお客様への定期面談やフォローの流れや
    リストのつくり方。アフターフォローをシステムで行うことで紹介や追加契約を生む方法を収録。

苦戦していたオンライン営業の
よくあるお悩みを解決します!

  • オンラインでは相手の心の温度感が見えづらくやりづらい…

    オンラインの方が警戒心は低いです!

  • オンライン営業のコツがわからない…

    オンラインの方が実は会う回数が増やせるので大丈夫です!

  • オンラインだと紹介されるケースが減るのでは?

    手間がかからないので接触頻度が高まり、紹介は増えます!

  • 「PCを持っていない」などお客様の断る理由が増えた気がする

    3~4割はスマートフォンですが、スマートフォンで問題ありません!

ノウハウを教えるのは、

オンライン営業で
65%以上の成約率を誇る
組織をつくった

株式会社カスタマーリンクス
代表取締役 林 大輔

が実践したオンライン営業を
極めた映像コンテンツ

2008年、パナソニック株式会社の電子回路設計・商品開発から外資系保険会社に26歳で転職。
入社同月リーマンショックが発生し、会社が破綻寸前になり1年半近く低迷が続く。
そんな中契約してくださった大切なお客様のアフターフォローを徹底して続け、 「独自のノウハウ」を構築していく。
その後は業績を上げ続け、 MDRT会員に入会し、その後9年連続達成。
2014年「株式会社カスタマーリンクス」を設立。

東京丸の内本社のほか、 札幌、京都、 名古屋、広島、 徳島、 北九州に支社を構え、 毎年30%ずつ社員が増え続け、現在69名。
「日本一離職率の低い代理店」をテーマに掲げ、 今後10年で約1000人を目指している。 (社員は媒体は使わず社内外からの紹介のみ)

主要事業は生損保代理業を軸にして、証券仲介業 (楽天証券、エース証券)、銀行代理業(ソニー銀行)の財務局許認可を取得、その他電気料金、
不動産投資、葬儀、宝飾品などアフターフォローの過程で生じた顧客ニーズにワンストップで対応。
経営の傍ら、個人、企業のライフプラン相談の他、経済専門誌、新聞への掲載多数。

人間的信頼と能力的信頼を
オンラインで得る
異業界、
複数の営業組織で成果をあげた
実践ノウハウです

導入いただいたお客様の声

住友林業ホームテック 様

お客様との信頼関係を築き、
先々の生活の楽しみ方まで提案し、
営業がとても面白いと感じるようになりました。

注文住宅やリフォームの提案を
お客様のニーズを引き出し提案できるチームに

ニードセールスという手法で、お客様の顕在ニーズだけでなく、
お客様自身も自覚していない潜在ニーズも理解できるようになりました。
要望を聞くだけではなく、一歩上の解決策を提供するので、高い顧客満足と、
収益の向上につながっています。
お客様の心を開くところから、お客様を理解するという営業技能を身に付けることは、
お客様との信頼関係も深まるので、営業自体が販売というより、
楽しいコミュニケーションの時間に変わっています。

特典映像の無料視聴申し込み
オンラインコンテンツを

繰り返し視聴することで、
わかる、覚える、自分のものになる

繰り返し視聴することで、
わかる、覚える、
自分のものになる

新規営業と既存客のアフターフォローで売上があがる仕組み完全収録
  • オンライン

    新規営業編

    オンライン営業のツールの使い方から基本的な流れ、
    画面越しでも人間的な信頼と能力的信頼を得られるコツ、
    ヒアリングで潜在ニーズを知る方法、
    次回アポのコツなども収録

    収録時間

    オンライン新規営業編 180
    特典映像 19

    ベースとなるのは
    17 のプログラム、19 のノウハウ
    ※特典映像付き

    • TItle 01 コロナ禍をきっかけに顕在化した
      「オンライン面談需要」
    • TItle 02 営業活動のオンライン化によるメリット

      「営業活動のオンライン化」によるメリット① ~ ⑥

    • TItle 03 オンライン営業の実績
    • TItle 04 カスタマーリンクス オンライン面談実績
    • TItle 05 オンライン営業 「成功の3要素」

      オンライン営業 「成功の3要素」

    • TItle 06 オンライン対応能力を身につける 「初級編」

      ① 「Zoomの基本的な使い方」を押さえる
      ② 「画面上での情報の伝え方の基本」を押さえる
      ③ 「通信環境」を押さえる

    • TItle 07 オンライン対応能力を身につける
      「初中級編」

      ① 「WEBカメラ」を準備する
      ② 「ライト」と「外見補正機能」を活用する
      ③ 「背景」を整える

    • TItle 08 オンライン対応能力を身につける 「中級編」

      ① 「手書きアプリ」を活用する

    • TItle 09 オンライン対応能力を身につける
      「オススメ機材」

      オススメ機材

    • TItle 10 「人間的信頼」獲得のコツ

      人間的信頼獲得のコツ ① ~ ⑥

    • TItle 11 「能力的信頼」獲得のコツ

      能力的信頼獲得のコツ ① ~ ⑥

    • TItle 12 「オンライン営業の流れ」 初回面談

      事前連絡
      4つのアイドリングトーク ① ~ ④
      ヒアリングと情報提供 ①~②
      次回アポ取得の要点 ①〜②
      事後連絡

    • TItle 13 「オンライン営業の流れ」 2回目面談

      プレゼンはしない
      どんな話をするか

    • TItle 14 「オンライン営業の流れ」 3回目面談

      提案のポイント
      次回アポのポイント

    • TItle 15 質疑応答
    • 質疑応答 オンライン営業の流れ まとめ
    • TItle 17 最後に皆さまにお伝えしたいこと
    • <特典映像> オンライン保険相談 初回面談 ロープレ映像
  • オンライン

    既存客マーケティング編

    既に契約されたお客様への定期面談やフォローの流れや
    リストのつくり方。アフターフォローをシステムで
    行うことで、紹介や追加契約を生む方法を収録。
    ※動画本編では「アフターフォロー編」となっています

    収録時間

    オンライン新規営業編 64
    特典映像 19

    ベースとなるのは
    8 のプログラム、19 のノウハウ
    ※特典映像付き

    • TItle 01 「成功するオンライン営業」で、
      あなたの顧客獲得活動が劇的に変わる!
    • TItle 02 オンライン面談を活用した
      「既存客マーケティング」

      「オンライン × アフターフォロー」の効果
      「既存客マーケティング」とは
      「既存客マーケティング」によるメリット ①~⑤

    • TItle 03 アフターフォロー
      「顧客満足度とウォーム状態」

      「顧客満足度」を図る指標
      「顧客満足度とアフターフォロー」の関係性

    • TItle 04 アフターフォロー
      「既存客マーケティングの導入手順」

      「既存客マーケティング」の導入
      「既存客マーケティング」の導入手順 ①〜④
      オンライン面談開始時のポイント

    • TItle 05 アフターフォロー
      「定期訪問時の5つのSTEP」

      年に一度の定期訪問 STEP ① ~ ⑤
      契約の更改での定期訪問
      定期訪問時のポイント①〜②

    • TItle 06 アフターフォロー
      「人を動かす3要素」 「初級編」

      アリストテレスの弁論術とは
      3つの要素との関係性 (STEP①~⑤)
      3つの要素を踏まえた定期訪問時のポイント

    • TItle 07 アフターフォロー
      「実施するためのポイント」

      面談時に気をつける3つのポイント
      オンライン面談ならではの2つの対策

    • TItle 08 質疑応答
    • <特典映像> オンライン営業 2回目面談 ロープレ映像
特典映像の無料視聴申し込み